יום שני, 20 באוקטובר 2008

הפרסום באינטרנט, בועה!

האינטרנט הוא האופנה החדשה. כבר לא כ"כ חדשה אבל מהבטחה גדולה הוא החל בשנים האחרונות גם לייצר מזומנים עבור העוסקים בשיווק ובפרסום. ומרגע זה הוא הפך להיות המדיה החדשה המאיימת על כולם.
קשה לנו להבין את זה לפעמים. הרי גם אנחנו גולשים באינטרנט. גם אנחנו נמצאים כל היום ליד המסך. ואנחנו, לעומת מה שכתוב בעיתונים, בקושי לוחצים על הבאנרים. ואנחנו , בעיקר משתמשים באינטרנט ככלי טכני : תחליף פקס, טלפון, דפי זהב, אינציקלופדיה ועוד ועוד.
אז איך יכול להיות שכולם מתפעלים מהפרסום באינטרנט ואני מעולם לא נחשפתי אליו?
כן, יש שם באנרים בעמוד. אבל מעבר לטרדה שיש בהם בעליית העמוד הרי מעולם לא לחצתי על הקליק.
הפרסום באינטרנט הוא הבועה החדשה. הוא עובד בשביל משרדי הפרסום החדשים. הוא לא עובד בשביל המותגים. כי שוב, כמו תמיד, בחרנו כפרסומאים לעשות את החיים קלים. לפרסם באנרים. וידאו. תמונות נעות. כל מיני שילוט חוצות במתכונת חדשה.
כן. הצרכנים שם. בטח הצעירים. כן, אני מחפש מלונות באינטרנט לפני נסיעה. אבל אני לא מתרשם מבאנרים ואפילו לא רואה אותם. אני נכנס לטריפ אדוויסור וקורא מה נוסעים אחרים (וגם רמאים ויחצ"נים) כתבו על המלון ואיך הם דרגו אותו.
לא מזמן , בנסיעה לאתר חדש ורחוק, שיניתי מלון אחרי הזמנה למרות שהסוכן שלי נשבע במלון ובאיכותו לאחר שקראתי בטריפ אדוויסור שלי ירידות חמורות של מבקרים קודמים על איכות הניקיון בחדרים. יש לי חבר אחד שחלה במחלה ממארת. הוא קונה ציוד אלקטרוני בכמויות אבל רק על-פי הדרוגים בבלוגים הרלוונטים והתפעלות הפריקים האחרים מסוגו מהמוצר. (והוא לא צריך את זה בכלל. ובד"כ מוכר את זה אחרי חודש באי ביי).
האינטרנט אינו טלוויזיה או עיתון. האינטרנט הוא כלי עבודה עבורנו כצרכנים. אנחנו מחפשים, קונים, מתכתבים, מבקרים בעולמות רחוקים ומנהלים יחסים עם כל מיני אנשים ומותגים באמצעותו.
הפרסום בו יהיה יעיל כאשר הוא יפסיק להיות שילוט חוצות ויעבור להשתמש ביכולות האינטרנט ליצירת מערכות יחסים, ליקוט אינפורמציה והשוואתה , התייעצות עם חברים וסתם צרכנים, קבלת אינפורמציה פרסומית על פי בקשה ועוד.
יהיו לינקים, יהיו מערכות יחסים, מועדונים, דפי מידע, השוואות מרכיבים, מועדוני נאמנות, ויהיו גם סרטים. בעיקר סרטי הדרכה ומידע. אבל באנרים יהיו רק בשביל הפרייארים שקונים פרסומות. ובשביל הפרסומאים. לא בשביל הצרכנים.


אז אולי לפני שעוד רגע כבר נתחיל לכתוב שהפרסום באינטרנט אינו עובד , פשוט נבין שהכל עובד. אבל לא מכירת מסרים חד מימדיים וחד כיווניים. כל מה שיהיה בו דיאלוג ורלוונטיות, מידע נקי ואמיתי וחוות דעת של צרכנים אחרים. יעבוד.
וכל הייתר, לא משנה באיזה מדיה אינית הוא יבוא, לא יעבוד.

אין תגובות: