מזרח אירופה ידועה אצלנו ככר הפעילות של סוחרי הנדל"ן והיזמים הבילתי נילאים הבונים אותה מחדש בשם היוזמה הישראלית. היא בטח לא ידועה בתחכום השיווקי שלה. אבל בביקור שערכתי בשבוע שעבר לצרכי עבודה, זכיתי לחוויה מיוחדת במינה: סיור לימודים אצל חברה רומנית המתמחה בשיווק מגורים למעמד הביניים ומעלה.
חצי שעה ממרכז בוקרשט מתרוממת לה שכונת יוקרה חדשה. מעיין אזורי חן לרומנים. במונחים מקומיים מדובר בפרוייקט לא זול, אבל לא יקר מידי בשביל המעמד הצעיר והמצליח.
אבל גם ברומניה, כמו בכל מקום, גילו ששיווק דורש חוויה. בפאתי המגרש הגדול, לא הרחק מהמגדלים הנבנים, בנתה חברת השיווק קומה אמיתית שלמה של המגדל. מודל אחד על אחד, קומה טיפוסית שלמה עם כל השירותים הנילווים. 4 הדירות של הקומה בנויות לחלוטין, אחד על אחד, באופן המשולם ביותר שניתן להעלות על הדעת.
הקונים, אומרת לי מנהלת השיווק, לא יכולים ולא רוצים להאמין לפרוספקטים. הם רוצים להכנס לדירה עצמה, כפי שתהיה בעציד, לחוש בצורה אמיתית לחלוטין את הדירה ואת כל הציוד המוצע בתוכה, ולקבל החלטה. לכן, אומרת אותה מנהלת השיווק, החלטנו לשבור את המתכונת הרגילה של שיווק הפרוקייטים וללכת הכי רחוק שאפשר. לבנות באמת מהרגע הראשון קומה טיפוסית שלמה ולתת לצרכן לבחור את הדירה שהם רוצים בצורה אמתית.
לא מדובר בדירה לדוגמא בתוך אחד המגדלים. מדובר במבנה ארעי , שנבנה בפאתי המגרש, בגודל קומה שלמה של אחד המגדלים ובתוכה כל הדירות , מכל הזוויות והפינות, וכל הציוד המלא בתוכה כולל כל הגימורים המוצעים ללקוח.
לאחר שיחה קצרה עם איש המכירות עולים הלקוחות לקומה שנבנתה, בקומה ה 2 של משרדי המכירות, ומסתובבים בין הדירות עד שיימצאו את הדירה הנכונה להם. כל מה שנשאר להם לאחר מכן הוא להחליט על הקומה בה הם מעוניינים לגור.
חוויה היא דבר שאנו נוטים לשייך למוצרים רבים אבל בטח לא לנדל ולדירות. במקרה הזה הצליחה החברה המשווקת ליצור חוויה מושלמת לצורך מכירת הדירה. אני מודה שאפילו אני כמעט השתכנעתי. די להדמיות, די לפרוספקטים ודי למודעות המצויירות. אנחו לא מוכרים לך שיט. בוא, תווכח ותראה ותרגיש ותחליט.
חצי שעה ממרכז בוקרשט מתרוממת לה שכונת יוקרה חדשה. מעיין אזורי חן לרומנים. במונחים מקומיים מדובר בפרוייקט לא זול, אבל לא יקר מידי בשביל המעמד הצעיר והמצליח.
אבל גם ברומניה, כמו בכל מקום, גילו ששיווק דורש חוויה. בפאתי המגרש הגדול, לא הרחק מהמגדלים הנבנים, בנתה חברת השיווק קומה אמיתית שלמה של המגדל. מודל אחד על אחד, קומה טיפוסית שלמה עם כל השירותים הנילווים. 4 הדירות של הקומה בנויות לחלוטין, אחד על אחד, באופן המשולם ביותר שניתן להעלות על הדעת.
הקונים, אומרת לי מנהלת השיווק, לא יכולים ולא רוצים להאמין לפרוספקטים. הם רוצים להכנס לדירה עצמה, כפי שתהיה בעציד, לחוש בצורה אמיתית לחלוטין את הדירה ואת כל הציוד המוצע בתוכה, ולקבל החלטה. לכן, אומרת אותה מנהלת השיווק, החלטנו לשבור את המתכונת הרגילה של שיווק הפרוקייטים וללכת הכי רחוק שאפשר. לבנות באמת מהרגע הראשון קומה טיפוסית שלמה ולתת לצרכן לבחור את הדירה שהם רוצים בצורה אמתית.
לא מדובר בדירה לדוגמא בתוך אחד המגדלים. מדובר במבנה ארעי , שנבנה בפאתי המגרש, בגודל קומה שלמה של אחד המגדלים ובתוכה כל הדירות , מכל הזוויות והפינות, וכל הציוד המלא בתוכה כולל כל הגימורים המוצעים ללקוח.
לאחר שיחה קצרה עם איש המכירות עולים הלקוחות לקומה שנבנתה, בקומה ה 2 של משרדי המכירות, ומסתובבים בין הדירות עד שיימצאו את הדירה הנכונה להם. כל מה שנשאר להם לאחר מכן הוא להחליט על הקומה בה הם מעוניינים לגור.
חוויה היא דבר שאנו נוטים לשייך למוצרים רבים אבל בטח לא לנדל ולדירות. במקרה הזה הצליחה החברה המשווקת ליצור חוויה מושלמת לצורך מכירת הדירה. אני מודה שאפילו אני כמעט השתכנעתי. די להדמיות, די לפרוספקטים ודי למודעות המצויירות. אנחו לא מוכרים לך שיט. בוא, תווכח ותראה ותרגיש ותחליט.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה